Falsche Auskunft DVB und Schwarzfahren

Hallöchen,
da ich kein Semesterticket mehr habe musste ich mir Anfang April eine Monatskarte kaufen. So weit so gut. Ich hab also eine gekauft, sie aber nicht gleich entwertet. So bin ich nun fröhliche 4 Wochen durch die Weltgeschichte gefahren und habe am Montag im Hauptbahnhof nachgefragt, ob meine Monatskarte noch gültig ist. Ja sie sei noch gültig und ich könnte fahren. Der Schaffner im Zug gab auch sein ok. Das Problem ist, dass auf dem Ticket fett 08April und dann ein Zahlenmischmasch steht. Ich habe die Karte daher vom 8. April bis 8. Mai nutzen wollen.

Am Montag nachmittags habe ich dann in der Bahn eine Verwarnung wegen Schwarzfahrens bekommen, weil meine Karte ungültig sei. Im dem Zahlenmischmasch könne man erkennen, dass die Karte nur bis zum 2.5. gilt und 08April für April 2008 steht. Aber es hat noch kein Ende, den ich habe mir gleich eine neue Monatskarte gekauft und werde Dienstag wieder wegen Schwarzfahrens angelabbert, weil das Datum auf der Karte nicht das Entwertungs- sondern das Ablaufdatum zeigen würde. (Klar und der Entwertungsautomat erkennt auch automatisch was ich für eine Zeitkarte habe und bestimmt so das Datum - Lach).

Sind die bescheuert oder ich? Wenn die es schon nicht wissen, wer dann! Ich krieg zweimal eine falsche Auskunft und soll dann noch für die offensichtliche Dummheit (und die machen den ganzen Tag nichts anderes als doofe Ausweise zu kontrollieren) zahlen? Die DVB meint, dass sie nicht für die Falschauskunft einer ihrer Mitarbeiter haften kannn, aber wer sonst kann mir den Auskunft geben. Wie soll ich mich jetzt verhalten, da ich ja schlecht auf einen mir namenlosen Mitarbeiter verweisen kann? Würdet ihr das einfach hinnehmen oder Stress machen?

Ciau Elli

Dieser Beitrag wurde von ellipirelli1980: 08 May 2008, 22:27 bearbeitet

Yep. Wohin sonst mit den aufgebauten Aggressionen? Man fühlt sich danach zumindest etwas erleichtert. Lieber gleich an der richtigen Stelle rauslassen. Fragt sich nur, ob's finanziell was bringt...

Dieser Beitrag wurde von Chrizzly: 08 May 2008, 22:39 bearbeitet

die wollen doch sicherlich Geld von dir, oder ?

Ganz klar: Stress machen, denn sonst ändert sich nichts... alle, deren Namen Du hast, anscheissen... demnächst: immer Namen notieren und Aussagen schriftlich festhalten... wenn die sich weigern: wieder Druck machen und deren Namen bei den Chefs anscheissen...

Über Deinen ersten Fall kann man noch streiten, aber ja, wenn nicht die, wer sonst solls wissen... nur: da könnte dann ja jeder kommen und sagen: "da hat mir so ein DVB Mitarbeiter vor 2 Tagen gesagt, das sei so ok"...
steht nicht auch bei den Bedingungen (die sogar in jeder Bahn sind), dass ne Monatskarte bis zum 1. des nächsten Monats 4 Uhr morgens oder so gültig sind ? ? ?
(oder gibt es 4 Wochen und Monatskarten, so dass man da nochmal differenzieren muss?)

Zum zweiten Fall: ganz klar, anscheissen... dabei würde mich interessieren: werden die Kontrolleure auch nach Erfolg bezahlt ? Ich meine, man kann den Leute auch einen erzählen, manche glaubens und bezahlen brav die Strafe... weils ja soooo peinlich ist beim Schwarzfahren erwischt zu werden (bzw. parallele zum Abo-Thread VSR Ranke... da bezahlen auch genug, weil sie sich nicht wehren )

Was ich noch nicht kapiert habe, hast du - und wenn ja, wann hast du die Karte entwertet?
...und was ist es für eine Monatskarte? Abo, Normal, 9-Uhr?
Und das Zahlenmischmasch, ist das vom Entwerter oder schon vorher auf der Karte?
Und die gleichen Fragen stellen sich bei der 2ten Karte.
Wenn du die noch hast, und alles richtig gemacht hast, kannst du einfach zur DVB gehen und das klären lassen. Wenn dus richtig gekauft und richtig gestempekt hast, dann kannst du ja deine Unschuld beweisen. Die sind da eigentlich recht freundlich, wenn man nicht Stammkunde dort ist
Allerdings befürchte ich - obwohl ich noch nicht ganz kapiert hab, was du da jetzt eigentlich gemacht hast - dass du irgendwo den Wurm reingebracht hast. Die Kontrolleure der DVB sind erstaunlich gut über die Tarife informiert, im Gegensatz zu den Schaffnern der DB.

auf den karten ist meiner meinung nach auch nicht ersichtlich an welchem tag die karte abläuft, da der tag aus den letzten beiden ziffern eines neunstelligen codes natürlich sofort ins auge fällt, während die alleinstehende 08 hinter, beispielsweise, mai ziemlich missdeutig ist, wenn man die karte irgendwann anfang des monats abgestempelt hat. ich bin aus diesem grund auch schon schwarz gefahren und hab mich auch gefragt was ich im falle einer kontrolle getan hätte. ist immer eine frage der zeit die man in dem moment zur verfügung hat. ich hätte mich bei genügend zeit geweigert meine personalien herauszugeben, dann müssen sie die polizei holen zur feststellung der identität, dann erklärst du denen, dass die dich wegen irreführung abzocken wollen, dann bekommen die allenfalls deine daten, aber nicht sofort dein geld, dann weigerst du dich einfach aus oben genanntem grund zu zahlen.

im zweiten fall hätte ich gar nicht gezahlt und denen gesagt, dass sie verschwinden sollen. andere option wäre natürlich noch die dvb-service-nummer zu wählen und die mal mit ihren kompetenten mitarbeitern verbinden.

Danke für die Antworten. Also ich hatte so eine 9 Uhr Monatskarte die direkt nach der Entwertung 4 Wochen gültig ist also unabhängig vom Kalendermonat ist.

Ich denke aber auch, dass eine Mitarbeiter der DB im Servicebereich so was wissen muss. Klar der Typ war von meiner Frage angenervt und hat wahrscheinlich nicht mal richtig hingeschaut. Und der Schaffner den ich dann zusätzlich gefragt hab, hat auch nur so im vorbeigehen meine Karte betrachtet. Ich finde halt, dass man beim Kauf der Karte im Servicepoint direkt beraten werden müsste. Ich habe mich ja auch im Servicepoint wegen der Karte beraten lassen, aber den Zahlencode hat mir keiner erklärt. Für ganz Dumme wie mich könnte man ja auch noch einen Vermerk gültig bis ... auf die Karte machen. Die Sache mit der Kontrolle am Dienstag hat sich erledigt, da ich ja die Quittung vom Erwerb der Karte mit Datum vom Montag mit hatte. Da konnte sie ja nichts sagen, weil man schlecht im Nachhinein eine abgelaufende Karte kaufen kann.

Was mich besonders stört ist, dass mein Fahrausweis eingezogen wurde. Ich muss ihn eigentlich vorlegen, um meine beruflichen Fahrtkosten geltend machen zu können und ich wurde ausdrücklich belehrt, dass ich nur den Fahrschein und nicht nur die Quittung einreichen darf. Also kostet mich der Spaß auch noch doppelt. Die könnten ja auch den Fahrtausweis einfach als ungültig markieren, aber sie ham ihn mir einfach abgenommen.

Ciau Elli

Dieser Beitrag wurde von ellipirelli1980: 09 May 2008, 00:46 bearbeitet

Warum ziehen die denn den Fahrschein ein? Er ist doch schon abgelaufen und nicht mehr gültig?
Dürfen die überhaupt den Fahrschein einziehen? Immerhin ist das doch dein Beleg, dass du die
Fahrkosten bezahlt hast.

oh man, du lässt dir aber auch alles gefallen, oder?

lauft ihr punks oder lest euch die scheiße durch, ne monatskarte ist, sowei ich weiß (und wie in den meissten anderen städten auch), für den laufenden monat! (sonst würde das ding ja 4 wochenticket heissen)

gott sei dank hat euch die böse böse marktwirtschaft schonwieder aufn schlips getreten, deren dienstleistungen ihr natürlich aus rein menschenrechtsgedanklichen grundsätzen in anspruch genommen habt!

edit: okay meine alde sacht och grad das die scheiße hier vom x. bis zum x+1monat gilt....

ich glaubs noch nicht, habe aber leider grad keine beförderungsbedingungen der dvb hier, wenn dem wirklich so ist, dann wähl ich denjenigen wo brücke baut und normale monatskarten (wie in jeder anderen verschissenen stadt auch) einführt!

tja, soc, da musst du dich vorm posten eben doch genau informieren. das dvb-9-uhr-monats-ticket gilt ab entwertung bis zum folgetag des nachfolgenden monats.

/klugscheiß: ansonsten würde es nämlich 9-uhr-kalendermonats-ticket heißen.

Dieser Beitrag wurde von yocheckit: 09 May 2008, 01:19 bearbeitet

trotzdem das rumgeheule über die bösen dvb/gez/staat/stvzo/etc suckt :P

wenn ich das grundproblem richtig verstanden habe gehts in dem fall glaube ich mehr darum das man von zwei verschiedenen dvb angestellten zwei verschiedene auskünfte bekommt und das kann wirklich nich sein.
sich über die beförderungsbedingungen aufzuregen is sinnlos da ich es z.b. auch gewohnt bin das ne monatskarte nur in dem kalendermonat der entwertung gilt.

soll ich mal anfangen socres? gez heinz war letztens da

Ja ja erzähl!

Das steht sogar auf dem Ticket drauf: "Gültig bis gleicher Tag Folgemonat". Das, was Du mit "normaler" Monatskarte meinst, vertreibt die DVB unter dem Namen "Abomonatskarte", die man wie der Name schon sagt abboniert und (afaik) monatlich zugeschickt bekommt.