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Vollständige Version anzeigen: Kopierkartenwechsel
onkelroman
soeben erreichte uns folgende mail:




ACHTUNG - Wichtige Information für unsere Studenten zum Geraete- und Kopierkartenwechsel an den Stellplaetzen der Kopierer

Im Ergebnis einer europaweiten Ausschreibung hat die Firma Ricoh Deutschland GmbH mit ihrem Unterauftragnehmer fuer die Serviceleistungen: Fritzsche und Steinbach Bürosysteme GmbH den Zuschlag zum Kopieren, Drucken, Scannen auf dem Campus der
TU Dresden fuer die naechsten fuenf Jahre erhalten. Der Geraeteaustausch erfolgt für die oeffentlichen Geraete ab dem 1. August 2008.

Vom Austausch der oeffentlichen Geraete zum 1. August 2008 ist ebenso das Kartensystem fuer die Benutzung betroffen. Die bisherigen Kopierkarten verlieren ab diesem Zeitpunkt ihre Gueltigkeit und sind bis spaetestens 30. September 2008 im Buero der Firma saxocom Buero- & Informationssysteme AG, Baracke 1 (Haus der Jugend), TU Kerngelaende, zu den bekannten Oeffnungszeiten zurueck zu geben. Die Rueckgabe im Servicebuero des Studentenrates ist nur bis zum 31. Juli 2008 moeglich.


Studenten/Privatpersonen erhalten die neuen Kopierkarten (Kaution 4,00 Euro inkl. MWSt.) ueber
  • 1. Studentenrat der TU Dresden, TU-Kerngelaende, Baracke 1 (Haus der Jugend), Servicebuero Zimmer 4, (Tel.: 0351-46332042) zu den bekannten Oeffnungszeiten
  • 2. Kartenautomaten auf dem Campus (werden ab 31.KW installiert):
    Toepler-Bau, Mommsenstraße 12
    Neubau Informatik, Nöthnitzer Str. 46
    Willers-Bau, Zellescher Weg 12 - 14
    Weberplatz, Weberplatz 5
    Tharandt-Altbau, Pienner Straße 8, 01737 Tharandt
    Alte Mensa, Mommsenstraße 13 (geplant)
    Hörsaalzentrum, Bergstraße 64 (geplant)
  • 3. Interimsbüro bis 31. Oktober 2008 im ZIH, Willersbau A 37, Zellescher Weg 12 - 14

Mit freundlichen Gruessen

der STURA
Stormi
Is ja zum kotzen. Hab mir letztens erst eine zugelegt. Was passiert denn mit den Einheiten darauf?
CannonFodder
Hm hab auch noch ne fast volle für die slub, aber brauch die ganret mehr. fals jemand eine brauch ich würd sie abgeben für die paar € die man an kaution zahlt.
Chris
wieviel war da Kaution drauf? 5 Euro oder?
CannonFodder
jo kaution war 5€ und es sind für 5€ kpien drauf, ich glaub ich hab da nur 2 oder 3 blätter kopiert also is sie noch fast voll. Den beleg hab ich auch noch hier.
Silenzium
Naja, die SLUB hat ja wiederum einen anderen Anbieter (AFS-Print) als die TUD (alt saxocom, neu Ricoh). Wäre ja schön, wenn das mal einheitlich wäre...
sodi
Zitat(onkelroman @ 18 Jul 2008, 16:14)
Vom Austausch der oeffentlichen Geraete zum 1. August 2008 ist ebenso das Kartensystem fuer die Benutzung betroffen. Die bisherigen Kopierkarten verlieren ab diesem Zeitpunkt ihre Gueltigkeit und sind bis spaetestens 30. September 2008 im Buero der Firma saxocom Buero- & Informationssysteme AG, Baracke 1 (Haus der Jugend), TU Kerngelaende, zu den bekannten Oeffnungszeiten zurueck zu geben. Die Rueckgabe im Servicebuero des Studentenrates ist nur bis zum 31. Juli 2008 moeglich.

na da is ja ordentlich zeit bis dahin und in den semesterferien hat man die ja rolleyes.gif
Chris
Es bleibt weiterhin die Frage, ob man dem ehemaligen Anbieter nicht-abgefrühstückte Einheiten
schenkt.
tempus
Zitat(Chris @ 19 Jul 2008, 10:39)
Es bleibt weiterhin die Frage, ob man dem ehemaligen Anbieter nicht-abgefrühstückte Einheiten
schenkt.
*


Hat da jemand eventuell schon weitere Informationen?
sandmann
Zitat(http://www.bombentrichter.de/showthread.php?p=109396#post109396)
Ich hab meine Karte heute zurückgegeben.
Musste etwas anstehen, aber dann ging es ganz schnell.

Das dumme ist: eine Restkopie wird mit 3,75 ct verrechnet. Also, als hätte man mit 50 Euro aufgeladen.
Und man bekommt das Geld auch nur zurück, wenn die Quittung vorgelegt wird.

hasta la vista


bei uns im forum gibts die gleiche diskussion wacko.gif
phanatos
Gute Frage, wie das an der HTW ist.
Da haben wir zZ. saxocom und die Karten funktionieren laut eines Kommilitonen auch an der TU.

Ansonsten ist das natürlich sehr dreist, einfach so das Guthaben mit 3,75 ct zu berechnen. Ich hab noch ungefähr 200 Kopien drauf.
Chris
Mooar ... Quittung oder was? Sowas hab ich nicht. Hat ja auch keiner gesagt, dass man das braucht.
Aber meine Karte ist doch eine Quittung. Da steht drauf, dass ich Geld drauf hab. Muss ich jetzt noch
schnell 50 Euro draufladen, dann hab ich eine Quittung, oder was?
Stormi
Könnte man da was über den Stura erreichen?
IceMan2008
Zitat(Stormi @ 24 Jul 2008, 10:46)
Könnte man da was über den Stura erreichen?
*


Na ja erstmal abwarten. Ich denke die Saxocom wird sich da schon was einfallen lassen. Die müssen natürlich auch erstmal die Einbußen durch das verlorene Projekt verkraften. Ich mein ich bin ja BWLer und jetzt nicht grad ein Globalisierungsgegner, aber es nervt schon wenn man sieht, dass jetzt so ein riesen weltumspannender Großkonzern das kleine Uniprojekt übernimmt und ein ansässiges mittelständisches Unternehmen raus gekickt wird. Dann wundert man sich noch, wenn es hier irgendwann mal gar keine Arbeit mehr gibt.
onkelroman
ich hab grad mal beim stura angerufen. mit der quittung, die man damals beim erwerb erhalten hat, bekommt man 5€ kaution plus alle einheiten wieder ausbezahlt, ohne quittung allerdings nur die einheiten ohne die kaution.
IceMan2008
Zitat(onkelroman @ 25 Jul 2008, 09:41)
ich hab grad mal beim stura angerufen. mit der quittung, die man damals beim erwerb erhalten hat, bekommt man 5€ kaution plus alle einheiten wieder ausbezahlt, ohne quittung allerdings nur die einheiten ohne die kaution.
*


Halte ich für eine faire Lösung. Die Frage ist, wie lange der Stura das noch betreuen wird, da die ja nun neue Freunde in Rico gefunden haben. Ich denke mal, die werden die Saxocom ziemlich schnell fallen lassen.
Chris
Frechheit. Ich hab doch meine Karte als Beleg, dass ich die Kaution bezahlt habe. Also will ich die auch nur mit meiner Karte zurückhaben.
simpson
die karte kannste auch in irgendnem kopierer gefunden haben..is nicht namensgebunden..
onkelroman
und? trotzdem hat der stura 5 euro pro kopierkarte - irrelevant, wem die gehört..
simpson
tja.dann pech..mir wurde damals ausdrücklich gesagt, dass ich die quittung brauch, wenn ich die karte zurückgeb, für die kaution..wenn ihr keine ordnung halten könnt?!.. rolleyes.gif
edit: ich hatte aber auch keine saxocom karte, sondern ausm copyhop in der slub..bessere informationspolitik evtl..
Stormi
Das mit der Quittung steht btw. auch direkt am Automaten im Stura. Wer lesen kann.. ich hab sie jedenfalls noch cool.gif
stella
Wieso gibts so ne dufte Ausschreibung eigentlich nicht für die SLUB? Könnte jedesmal platzen wenn ich die ASF-Preise lese....kann doch nicht angehen, warum haben die denn null Konkurrenz?
mcnesium
muhahar, ich hab meine quittung gefunden. sie war... in meinem portmonaie biggrin.gif da hatte ich sie nämlich falls ich meine doofe nummer nicht mehr weiß.
Chris
OAR ne, der Fetzen, bei dem man seine Daten an die Werbepartner von Saxocom verkauft? Die haben
auch eine Kopie davon.
Even
Ich find das aber trotzdem bisschen sinnlos. Wenn ich die Karte hab, dann heißt das doch, dass ich die gekauft hab. Und seit wann interessiert das denn jemand, ob ich die nich zufällig gefunden hab? Das geht die doch nichts an.
Na ja, is natürlich auch n guter Weg Geld zu machen, denn man kann sich sicher sein, dass mind. 50% der leute die Quittung nich aufgehoben haben. lol.gif
loco
geht echt nur mit quittung? wie panne is denn das mal, ich weiß nichtmal ob ich je eine in der hand hatte shifty.gif
jedenfalls woher kenne ich denn meine pin nummer für die karte, wenn sie nicht meine eigene ist?
Chris
ich glaub die Nummer wird angezeigt, wenn man die Karte in den Drucker schiebt und nichts zum
drucken vorhanden ist.

Nichtsdestotrotz ist es das selbe, wie in der Disko. Die haben die 5 Euro von dir genommen, also
müssen sie dir die auch wieder zurückgeben. Oder demjenigen der mit der Karte ankommt.

Schade, wenn der Verbraucher wieder der dumme bleibt.
stella
Zitat(Even @ 29 Jul 2008, 11:27)
Ich find das aber trotzdem bisschen sinnlos. Wenn ich die Karte hab, dann heißt das doch, dass ich die gekauft hab.  lol.gif
*



Also ich finde das mit der Quittung toll, habe meine wegen nebenbei Snakken im HZS stecken lassen (Weiber, jaja...), derjenige, der se mit den restlichen 300 Kopien hat mitgehen lassen soll nun nicht noch meine 5 Euro Kaution abgreifen, pah tongue3.gif
Stormi
1. Dass die Quittung wichtig ist und man unbedingt eine ziehen und behalten sollte steht zumindest am Automaten im Stura dran. Wer lesen kann..

2. Wollte die Karte gestern im Sturabüro zurückgeben und da sagt die Alte mir, dass Saxocom ihnen verboten hätte das zu tun. Daher solle man sich direkt im Saxocombüro melden, das am Montag jedoch zu hatte, obwohl es besetzt war.

3. Wollte heute um 13:00 die Karte zurückgeben (Öffnungszeiten des Büros: Di & Do 10-14). a) Schlange b) hängt der Typ nen Zettel dran mit folgendem Inhalt: "Bitte nicht mehr anstellen! Geld ist alle!"

So langsam geht mir das echt aufn Sack. Wie schwer muss es denn sein so eine Rückgabeaktion ordentlich in die Wege zu leiten?
IceMan2008
Ich habe gerade gehört, dass die Saxocom ab Donnerstag eine Info veröffentlicht, wo die Rücknahme der Karten nochmal erklärt ist.

Der Typ am Telefon klang zumindest so, als ob es nun zugunsten der Studenten doch kollegialer sein wird! Bin ich mal gespannt!
IceMan2008
Zitat(IceMan2008 @ 30 Jul 2008, 12:07)
Ich habe gerade gehört, dass die Saxocom ab Donnerstag eine Info veröffentlicht, wo die Rücknahme der Karten nochmal erklärt ist.

Der Typ am Telefon klang zumindest so, als ob es nun zugunsten der Studenten doch kollegialer sein wird! Bin ich mal gespannt!
*



@Storni:

So nervig das für uns ist, so darf man nicht vergessen, dass die Saxocom auch nur ein mittelständiger Dienstleister ist und eine Auszahlung in der Größenordnung sicher eine Heruasforderung darstellt.

Ich bin wie gesagt nach wie vor nicht begeistert, dass Ricoh das jetzt macht. Würde mich nicht wundern, wenn der Verlust dieses, wohl für die Saxocom entscheidenden Projektes, mit dem Verlust von Arbeitsplätzen einhergeht. Während auf der anderen Seite Ricoh müde über Projekte in dieser Größenordnung lächeln dürfte und sicherlich noch nicht mal weiß, wo Dresden überhaupt ist.

Meine Meinung...
Chris
@IceMan:
Versteh ich nicht. Was ist daran schwer, das Geld der Studenten, das seit 5 Jahren auf der Bank liegt,
dort abzuholen und zu den Studenten zu tragen? Es ist ja nicht so, dass die ganze Geschichte jetzt
irgendwie von heute auf morgen gekommen wäre. Die haben grob 30.000 Studenten mit Kopierkarten
ausgestattet und erlauben die Rückgabe über 10 Wochen hinweg. Davon haben sie nur an 2 Tagen die
Woche geöffnet und zudem sind die Studenten eher jetzt noch an der Uni, als im September. Man
braucht nicht 30 SWS BWL-Vorlesungen gehört zu haben um festzustellen, dass
a) pro Tag tausende Studenten ankommen um sich ihr Geld zurückzuholen
b) dass man dafür auch entsprechend Geld vorrätig haben muss

Wenn sie nicht fähig sind, das innerhalb der 10 Wochen abzuwickeln, dann sollen sie auch nicht solch
eine Frist setzen. Selbst schuld.

Ich persönlich bin auch nicht begeistert von Ricoh, aber ich war auch nicht von Saxocom begeistert.
Die Inf-Fak hatte früher ihr eigenes Rechenzentrum, das deutlich günstiger war, als das was Saxocom
jetzt bietet, und das auch noch bei besserem Service.

Aber nun gut. So soll es halt sein.
IceMan2008
So, nun hat die Saxocom ja doch ne Lösung gefunden! Nun zahlen Sie alles aus, auch ohne Quittung:


@Chris:
Ein Unternehmen ist doch keine Bank. Die können ja nicht die Kautionen und die Guthaben nehmen, und auf einem separaten Konto 5 Jahre lang aufheben!!

Das Geld wird ja in der Zeit für Wartungen, Toner, Papier etc. ausgegeben!!

Kein mittelständisches Unternehmen könnten es sich leisten, solche Beträge separat zu lagern und nicht zu nutzen!!
Stormi
Jo aber jedes Mittelständische Unternehmen sollte und muss für genau solche Fälle Rücklagen bilden!!
Chris
Wer leiht mir Geld, damit ich damit arbeiten kann? Ihr kriegt es auch nach 5 Jahren nicht wieder
zurück.

Klasse Idee.

Ich denke die werden sich bald eingeschossen haben und genügend liquide Mittel haben um alle
Studenten wieder auszuzahlen.
Stormi
Naja am Do hab ich meine zurückgegeben und da liefs ganz gut. Einziger Kritikpunkt: Die haben nur Hartgeld, aber meine Güte, geht schon in Ordnung denke ich.
polyethylene
Zitat(STURA)
Möglichkeit der Rückgabe der Kopierkarten besteht bis zum 30.10.08, immer Di + Do 10 - 14 Uhr, Zi. 1, in der StuRa-Baracke.
Ab dem 01.11.08 nur noch in der Firma Saxocom Enderstr. 94, 01277 DD möglich (Buslinie 85 - Haltestelle Seidnitzcenter).
Die Auszahlung der Kaution ist auch ohne Quittungsbeleg möglich.



Das klingt doch schon netter. biggrin.gif
Da kann ich mir dann doch noch bissl Zeit lassen und ich muss nicht einmal die Quittung suchen. happy.gif

Ich persönlich hoffe mit dem Wechsel auf eine bessere Qualität der Kopierer. Vielleicht bekommt man dann mal nicht streifige/pixelige oder anderweitig verunstaltete Ausdrucke.
Die Hoffnung stirbt zuletzt. smile.gif

Habe übrigens gerade auf der Saxoxom-Seite folgendes gelesen:
Zitat
Saxocom AG erhält Großauftrag
Universitätsklinikum Dresden entscheidet sich für das Druck- und Kopier-Management der Saxocom AG. Mit über 1.000 Druckern und Multifunktionssystemen umfasst das Auftragsvolumen rund zwei Millionen Euro. Am 16. Juli 2008 unterschrieben Vertreter beider Unternehmen den Vertrag.

Den kompletten Artikel gibt's hier, falls es jemanden interessiert: >>klick<<

So schlimm scheint es um das Unternehmen also wohl nicht zu stehen...
Stormi
Dass die nicht mal ein einziges System einführen können? Nee, da müssen drölfzig unterschiedliche sein.
onkelroman
soeben kam noch eine mail rein:





Liebe Studentinnen und Studenten,

leider konnte die Saxocom AG die diesjaehrige Ausschreibung
der Druck - und Kopiersysteme der TU Dresden nicht fuer sich
entscheiden. Wir bedauern dies außerordentlich und bedanken uns,
auch bei Ihnen, fuer die mehr als zwoelfjaehrige positive
Zusammenarbeit.

Sie haben die Moeglichkeit die Saxocard bis zum 30. Oktober 2008
zu den bekannten Oeffnungszeiten (Di + Do 10-14 Uhr) im Buero
der Saxocom AG, Zi. 1 in der StuRa-Baracke zurueckzugeben.
Ab dem 1. November 2008 erfolgt die Rueckgabe dann ausschliesslich
in den Raeumlichkeiten der Saxocom AG auf der Enderstraße 94 in
01277 Dresden (Buslinie 85 - Haltestelle Seidnitzcenter).

Fuer die Rueckgabe der Saxocard zahlen wir Ihnen die Kaution
in Hoehe von 5,00 Euro auch ohne Quittung aus.

Um Ihnen die Moeglichkeit des Verbrauches noch bestehender
Guthaben auf Ihrer Karte zu ermoeglichen, konnten wir in
Zusammenarbeit mit dem StuRa erreichen, dass noch bis zum
31. Dezember 2008 insgesamt vier Geraete
(je 2 Papierkarten - / Plastikkartengeraete) unseres
Unternehmens im Copyshop des StuRa verbleiben.

Sollte es Ihnen nicht moeglich sein, Ihr Guthaben aufzubrauchen,
so zahlen wir Ihnen selbstverstaendlich das bestehende Guthaben
aus.

Fuer das angenehme Miteinander moechten wir uns nochmals bei
Ihnen bedanken und wuenschen Ihnen viel Erfolg für Ihr
weiteres Studium.

Mit freundlichen Gruessen
Das Team der Saxocom AG
Chris
Wunderprächtig. Da stellt man sich doch die gleiche Frage wie in der Politik: "Warum nicht gleich so?"
loco
jetzt hack doch nicht drauf rum, immerhin haben sie's eingesehen und das finde ich gut
IceMan2008
@loco:

hat das fette Kind da einen alten NES Controller auf dem TShirt? Wahnsinn, das Bild muss dann ja so 20 Jahre alt sein. Damit dürfte das dicke Kind ja mittlerweile 32 sein!!! Wie der heute wohl aussieht...
mcnesium
iceman, für solche bemerkungen eignet sich locos eXma akte vorzüglich. hier bitte keinen offtopic erzeugen.

hat jemand eigentlich schon infos, wie die neuen druck- und kopierpreise von ricoh aussehen werden? ich vermute ja nicht, dass es exorbitant günstiger werden wird.
Stormi
Ich vermute die gängige Vorgehensweise: Gleiche Kosten bei schlechterem Service.
IceMan2008
Zitat(Stormi @ 05 Aug 2008, 11:53)
Ich vermute die gängige Vorgehensweise: Gleiche Kosten bei schlechterem Service.
*


Vermute ich auch! Vor allem noch 5 Jahre das veraltete Kartensystem von 1999, SUPER!

Im übrigen scheint die Saxocom jetzt ja ein Problem zu haben! Hab an der HTW gesehen, dass dort der Automat aufgebrochen wurde! Tolles Tennis! Wenn da sagen wir mal 200 Karten drin waren, macht das 1000 Euro Pfand und die Saxocom kann nicht mal was dagegen machen, da Pfand ja ohne Quittung ausgezahlt wird!
Stormi
Evtl. können die aber die IDs der Karten feststellen, die der Automat verteilt hätte und sperren die dann einfach.
Chris
Vielleicht haben sie ja die Kartennummern registriert?
Allerdings halte ich es für fraglich, dass irgendjemand 200 Karten einfach so zurückgeben kann.
Spätestens nach dem dritten Mal kennt man doch das Gesicht.
I.R.Baboon
Hallo,
ich habe hier noch so eine grüne Karte mit der Aufschrift "omnicard" liegen. Was mach ich'n damit??
carzl
Zitat(I.R.Baboon @ 13 Aug 2008, 09:53)
Hallo,
ich habe hier noch so eine grüne Karte mit der Aufschrift "omnicard" liegen. Was mach ich'n damit??
*

Na wegschmeißen. Ich glaube die war ganz ganz früher mal gültig.

@Iceman: ich glaube es wird noch viel schlimmer: guck mal auf die Webseite von dieser Fritschebude, die haben eine Beschreibung der "neuen" Druckfunktion. Der Hit ist, dass die Anleitung genau dieselbe wie die von saxcom ist, ich schätze die haben die alte Grütze weiterverkauft. Tolle neue Lösung, ich möchte wissen wer für diesen Schwachsinn verantwortlich ist angry.gif
Stormi
Vielleicht haben sie auch einfach das Rad nicht neu erfunden wink.gif
carzl
Ok, wenns funktioniert... Aber das es wieder ne neue Copykarte gibt finde ich behämmert. Es gibt inzwischen Varianten, dass man sich mit Benutzername/Passwort am Kopierer anmelden kann, das wäre wohl zeitgemäßer gewesen sad.gif
Niveau
Saxxocom wird von Canon übernommen und heißt bald Canon Business Center Region
Dresden.
Innervision
Fuck, glaube hab das verpasst. Bin aber faul alles zu lesen, also die Kaution und Einheiten der letzten Karte kann ich mir abschreiben, ja?
lovehina
MEi kann sein, dass es für euch nich gilt. die HTW hat auch weiter saxocom smile.gif
Innervision
Aber auch an der Slub, nö du meinst grad die HTW Biblio, oder?
lovehina
jupp. ich mein die htw bibo :-/ ..
chelys
Ich wünsche mir die alten Münzkopierer zurück (das meine ich ernst). Es macht keinen Sinn, wenn man jedes Jahr irgendwo hingehen muss, um sich eine neue Card von der Firma XY zu mieten, während man für die alte noch die Kaution zurückbeschaffen muss. Wo ist da der praktische Sinn??
Innervision
Also kriegt man nun noch irgendwo seine Kaution immerhin zurück?
chelys
Da bin ich mir nicht sicher (?) wenn es die Firmen noch gibt, müsste man die Kaution aber auch wiederbekommen. Habe noch die alte Slub-Kopier-Karte, keine Ahnung ob ich die wieder zu Geld machen kann.
Stormi
Lol zu faul die 5 Minuten ins Lesen zu investieren, aber hier 3x posten und auf Antwort warten.
Innervision
Ja, hast Recht. Brauchst mich trotzdem nicht anpissen.
Silenzium
(OT) Wo wir hier gerade beim anpissen sind: Wer brauchen nicht mit zu gebraucht, braucht brauchen nicht zu gebrauchen. tongue3.gif
lovehina
Ich denke schon, das sdu saxospass noch bei der HTW umtauschen kannst.